“说得有理。”张松鹤点点头，“我们的受理规章制度也越来越详细了。”

这其实就是步上正轨的体现，第二天宋清辉来上班时，张松鹤就对她宣布了这个警告注销机制，刚刚还要死不活的宋清辉立刻跟打了鸡血一样蹦起来。

“昨天那个人的单子在哪？我要亲自写警告书！”宋清辉意气风发，飞一样进入工作岗位了。

公共传真鼎3.0被投放到桃源雅筑的三个月后，鲁默和周北终于推出了博取众长的4.0。

4.0的样子已经跟鼎完全搭不上关系，如果要让祝平安形容，她会说这像是一个银行柜员机。最上面已经被完全封死，只在顶层保留了一个投入口和一个输出口，宽度只能弄下一张纸通过，彻底杜绝了有垃圾扔进去的后患。

输入输出口下，则是一个桌面，大概能容的下一个人站在那里写字，登录的数字轮盘也改到了桌面上，确认登录后，输出口会自动吐出一张投诉表，表格模板是宋清辉亲自操刀，如果认真填写，保证能把一切诉求都描述的一目了然。

下半部分则是可拆卸设计，只要用特制钥匙打开锁，就能往里面填入耗材、清洁尘盒、维修护理……

总之，4.0解决了一切痛点，已经可以投入实用了。

不需要让蔡家在旁边站岗的那种实用。

专班成员们感觉到，公共传真鼎这个名字已经不适合用来形容它了。经过几人的头脑风暴，这台大家伙被命名为“民诉通”。

硬件问题解决了，软件问题也梳理的不错。温尔雅根据这些天的试点工作，已经起草了非常详细的民诉解决规章制度，内容除了回执与警告机制，还详细概述了从结案到分拨，再到办案的流程，以及他认为未来民诉部的组织架构……

总而言之，非常详实，祝平安看着温尔雅这份规章制度，感觉基本挑不出毛病，立刻开始施行也是完全ok的！

此时，距离专班成立，已经过去了足足半年时间。春天与夏天，都在辛勤工作中过去，现在是八月末尾，秋日将至，已经要到收获季节了。

民诉通跟温尔雅的草稿被一起送到了名义上的领导公孙先生处，随之附上的还有五百六十七份诉求记录，装在文件袋里，厚厚的一大叠。

这就是这半年来，他们几乎是不眠不休的成果了。

祝平安觉得自己很奇怪，之前工作的时候，她一天可能要说七八次“烦”，尤其是要加班的时候，看到许愿系需求的时候，跟其他部门扯皮的时候……

但今天，看到民诉通跟那一沓诉求记录的时候，她居然忘了自己过去半年的痛苦与疲惫，萦绕在她心头的只有淡淡的感动。

“你在看什么？”宋清辉问道：“这只是一些工作记录而已，你那副仿佛吾家有女初长成的神态是怎么回事啊？”

祝平安不好意思地笑了笑，低声道：“可能是有点矫情，但是……不知怎么，看到这些的时候，忽然觉得这半年的罪也没白受。”

宋清辉摸着自己比半年前憔悴了不少的脸，眼睛瞪得像铜铃，脸上明晃晃地写着：你脑子没问题吧？

“也许在工作的时候，感觉这些吵吵嚷嚷的事情确实心烦，有时候还想让这一切统统爆炸算了。”祝平安望着远方即将沉下的夕阳，沉吟道：“但是，世界就是要吵吵嚷嚷啊，因为有人在哭，在笑，在生活，在努力，在碰撞，他们的感情和需要充斥着这个世界，不吵才奇怪呢！”

她望着那一沓工作记录：“看着这个，我就会觉得，世界一定会变好，因为我们已经修复了这世界上五百六十七个不完美的地方……如果民诉通真的能推广，我们将来也会做更多、更棒的事情。”

“我想，对这个不完美的世界修修补补，应该是我这一生中，能做到的，最有意义的事情了吧？”

祝平安面朝着夕阳，含着笑说出了这句话。张松鹤在她背后，目不转睛地看着她的背影，眼光比夕阳更温柔。

这一刻，他居然有些惭愧，枉费他三百年的苦修，在这些事情上，却不如一个二十几岁的女子看得透。

半年前他不清楚的那个答案，现在悄然浮上心头。

当你倾尽所有的爱一个人时，对方却不爱你，你还会选择守护吗？还会选择付出吗？

现在，张松鹤知道，他会的。

爱并非不图回报，但，他却不会因渴望回报而去爱她。

她就像是这个世界，那么美，那么温暖，也许不完美，但仍然值得眷恋与守护。她不是为了你而存在的，爱她，是他自己的选择。

爱她，是因为她值得被爱。爱她，与她本身，并没有关联。

既然如此，又何必需要她回应呢？

半年多之前的那个夜晚，他从天空坠入深海，他曾以为自己会溺死在那片海里，可现在，他被潮汐轻轻推上了沙滩。

海风温润，海鸥回翔，大海并不想要他沉沦与此，他湿漉漉地从沙滩上坐起来，却一点都不想回到天上。

他只是站起身，再次走入这片海，感受着潮水来了又去，海波起伏拍打……这一次，他心甘情愿地在这片温柔的海上，永远漂流。

温尔雅察觉到了他的目光，大步走到祝平安身边，挡住了张松鹤的视线，笑道：“别发感慨了，已经是下班时间了。”

说罢，他没有跟同事们打招呼，就催着祝平安快走。

每次面对张松鹤时，温尔雅都感觉到自己有种轻微的失控，这一次，他甚至还没有离开同事们的视线范围，就宣告主权一般拉住了祝平安的手。

他回头，挑衅地看了一眼张松鹤，往常，张松鹤都会在这个时刻转开目光，或是竭力忍住情绪。

可这一次，他看见，张松鹤依然用那种令人讨厌的目光看着平安的背影，面对他的挑衅，只是轻轻地笑了。

温尔雅心中一阵烦乱，这次对峙，居然是他先转过头去，几乎是拉着平安落荒而逃。